
Como publicar livro na Amazon
Aprenda em poucos passos como você pode AMANHÃ mesmo , publicar aquela tão sonhada obra, GRATUITAMENTE !
Clientes satisfeitos estão dispostos a fazer indicações, mas as pessoas fazem muito menos do que gostariam por diversos motivos. Ter um programa de boca-a-boca faz com que seja um processo sistemático e as recompensas facilitam o meio, tornando-o atrativo e estimulante para quem recebe. Além disso, com um sistema implementado, você pode automatizar o pagamento das recompensas de indicações e, ao mesmo tempo, acompanhar o desempenho do programa de member-get-member (MGM).
As pessoas são duas vezes mais propensas a prestar atenção às custas da indicação de um amigo. Além disso, os indicados obtêm alguns dos melhores novos clientes que você pode obter, com maior fidelidade à marca e margens de lucro. Também aumenta a fidelidade dos clientes existentes, fazendo com que eles invistam mais em sua marca. Programas de MGM modernos usam software para detectar as indicações, rastreá-las e pagar recompensas conforme as indicações.
Por que o programa de indicação do Dropbox foi tão eficaz:
Resultados do programa de indicações do Dropbox:
As indicações ajudaram o PayPal a atingir 7 a 10% de crescimento diário , catapultando sua base de usuários para mais de 100 milhões de membros.
De acordo com David Sacks, COO original do Paypal, o Paypal costumava literalmente pagar as pessoas para convidar seus amigos.
Acabou por produzir um melhor ROI de marketing do que os canais tradicionais de marketing.
Uma vez que atingiram uma massa crítica de early adopters, eles retiraram o bônus de Refer-A-Friend, mas o mantiveram para os Merchants. Então eles largaram o bônus Merchant, uma vez que alcançaram seus números de destino.
“O Airbnb criou um programa de indicação[…] lançado em uma versão beta privada para 2.161 membros existentes e trouxe 2.107 novos membros, quase alcançando um fator de crescimento viral.”
Há muito o que amar nessa campanha de indicação! Programas de indicação bem-sucedidos direcionam a recompensa para o amigo, já que as pessoas tendem a compartilhar mais por altruísmo do que por ganho financeiro pessoal.
Simples! E com um apelo à ação claro para indicar amigos. A barra na parte inferior é um pouco de gamificação – todo mundo quer encher barras de progresso.
(Além disso, confira os ternos que eles colocaram para você e seu amigo. É uma ótima maneira de alinhar sua marca nesse ponto de contato.)
O Evernote tem um programa de incentivo de encaminhamento de dupla face que oferece às pessoas espaço adicional e / ou associação Premium.
O que nós amamos sobre isso é a clareza do que constitui uma indicação – seu amigo tem que entrar, não apenas se inscrever.
Os membros principais são um grupo demográfico lucrativo, gastam 2 vezes mais que os outros e pedem mais vezes por ano.
Alcance amplo – o programa de indicação é acessível até mesmo para usuários não principais
Os defensores da marca têm 50% mais chances de influenciar uma compra.
A Amuze é um portal de moda exclusivo para membros que oferece descontos em marcas de grife autênticas. US $ 25 podem não parecer uma piada, considerando que a Amuze está vendendo itens de luxo. No entanto, as vendas rápidas e os descontos diários da Amuze permitem que os US $ 25 tenham um impacto muito melhor. Seus descontos insanos fazem parte do seu ponto de venda, e seu programa de indicação ajuda a reduzir ainda mais os preços, conquistando mais clientes no processo.
A Clymb vende equipamentos esportivos e de aventura. Curiosamente, eles mudaram sua estrutura de recompensa de indicação – inicialmente era de US $ 15 de crédito para uma compra mínima de US $ 50. No momento da redação, agora são 10 dólares de crédito, mas para uma compra mínima de 50 dólares.
Eles agora permitem que você convide seus amigos em massa e envie uma mensagem personalizada.
Erin Condren vende camisetas, cadernos, papéis, adesivos e todos os tipos de acessórios da moda. Seu programa de indicação funciona porque é fortemente focado em proporcionar aos clientes uma ótima experiência.
A True & Co é uma loja de lingerie online que usa um algoritmo especial para descobrir o tamanho do sutiã de uma mulher e, em seguida, recomenda lingerie que atenda a seus tamanhos pessoais. Eles ainda fornecem um serviço de casa, de modo que elimina totalmente a viagem para o vestiário.
Veja isso:
Nossa aluna de indicação, Alice, só tem que dar seu endereço de e-mail antes que ela possa indicar sua amiga, Brenda (ela não está se referindo a Bob desta vez, por razões óbvias). Ela pode então compartilhar inserindo os endereços de e-mail de seus amigos, enviando um link personalizado ou pelo Facebook.
Fácil de compartilhar = sucesso do programa de indicação.
A Woolovers vende produtos de lã de todos os tipos, em todo o mundo. Seu programa de indicação é bastante generoso, pois eles oferecem-lhe £ 50 de desconto, dando aos seus amigos 20% de desconto.
A Greats é uma marca baseada no Brooklyn que vende tênis de marca a um preço acessível. Eles dão aos defensores e amigos US $ 10 de seu próximo pedido.
Por que o seu programa de indicações funciona tão bem? De acordo com Ryan, CEO da Greats:
“Eles são todos sobre compartilhar. Nós lhes damos validação social. Indicações apenas aceleram isso , então eles estão constantemente trazendo as pessoas até sua marca. ”
DapperTime tem um seguimento muito leal (e elegante) no Instagram, que praticamente garantiu o sucesso inevitável do seu programa de MGM. Seu programa de boca-a-boca também é bastante interessante – funcionando mais como um programa de afiliados do que um programa de referência.
A Leonisa, a marca número 1 em lingerie da América Latina, vende shapewear e lingerie bem trabalhados e tecnologicamente avançados, além de roupas esportivas.
Como muitas vezes não têm ofertas ou vendas muito “agressivas”, eles vêem esses descontos como a “última motivação” para fazer compras.
Sebastian explica:
O discurso do próprio consumidor, induzido pelo marketing boca a boca, gera mais de 2x as vendas de publicidade paga.
A Okabashi é a maior fabricante de sandálias e chinelos nos Estados Unidos. A chave para o sucesso do seu programa de referência? Um ótimo produto que seu cliente ama.
A Perkla foi uma startup que fornece uma plataforma de compras on-line exclusiva para estudantes . Os alunos que se inscreverem podem aproveitar descontos em uma variedade de lojas on-line, incluindo: Bonobo, Converse, Reebok e Apple. A exclusividade reina suprema nesta startup aqui – somente estudantes podem se inscrever para usá-los.
A Beckett Simonon é uma loja de comércio eletrônico que vende sapatos, bolsas e acessórios feitos sob encomenda. Reduz os custos de estoque, pedindo aos clientes para pré-encomendar os produtos antes de serem feitos.
Sesura é um destino online para fast fashion asiática. Seus produtos são provenientes de toda a Ásia, por exemplo, Taiwan, Hong Kong, Coréia e Japão – e estão disponíveis a um preço acessível.
Rothy’s é uma loja on-line que combina a facilidade de um tênis e o polimento de um flat feminino para criar um plano único de balé.
O YogaClub é uma caixa mensal de assinatura de ioga que permite aos clientes descobrir novas marcas de ioga a um preço baixo.
Famosa por ser as lâminas usadas pelo Dollar Shave Club, a Dorco vende grandes lâminas de barbear a um preço acessível. Com descontos de 20%, os amigos referidos ficariam mais motivados para conseguir algo da Dorco USA, especialmente porque seus produtos já são muito acessíveis.
Bisel vende produtos de barbear projetados especificamente para pessoas com cabelos crespos, pele grossa e assim por diante. Para um serviço de assinatura como o Bevel, é inteligente dar um desconto em vez de uma recompensa em dinheiro ao Advogado – ele incentiva a repetição de compras.
A Julep é uma loja de comércio eletrônico que vende maquiagem e cosméticos e, ao mesmo tempo, oferece uma assinatura mensal. Achamos que o programa de encaminhamento de Julep funciona muito bem por causa de uma ótima cópia, por exemplo, “para todos os besties que se juntam”.
Dermstore é uma loja online que transporta produtos recomendados por dermatologistas. Seu programa de referência simples oferece US $ 10 toda vez que um amigo faz uma compra.
A Adore Beauty é a loja de beleza on-line mais antiga da Austrália e uma armazenista oficial de mais de 165 marcas globais de beleza.
Prosperar Causemetics foi fundada por Karissa Bodnar, que perdeu seu amigo próximo Kristy ao câncer com apenas 24 anos de idade. Para cada produto comprado, eles doam um para capacitar uma mulher que prospera com câncer ou violência doméstica.
O JeNu é um infusor que utiliza energia ultrassônica para fazer com que marcas de produtos de cuidados com a pele funcionem melhor e mais rapidamente.
Oxyfresh vende produtos seguros, eficazes e suaves para a casa, cuidados com o corpo e para animais de estimação que usa seu ingrediente patenteado de tecnologia avançada, Oxygene.
Strip oferece serviços de depilação de qualidade e técnicas avançadas quando se trata de cuidados pré e pós- cera com produtos.
Mellow vende um robô de cozinha inteligente muito legal que pode cozinhar sous vide para você enquanto você nem está em casa.
Bluesmart vende bagagem inteligente que você pode controlar a partir do seu smartphone. É famoso que levantou US $ 2,2 milhões em Indiegogo quando foi lançado pela primeira vez.
Pavlok é um dispositivo wearable que ajuda você a mudar seus hábitos.
A Trunkster fabrica malas inteligentes, elegantes e exclusivas que utilizam um revolucionário mecanismo de portas deslizantes em vez de zíperes tradicionais. Trunkster, como Pavlok, é um dos vencedores do Shopify Build-a-Business em 2015.
É isso que o fundador da Trunkster, Bryan, diz sobre seu programa de referência:
Você é uma pessoa desajeitada com um histórico de queda e danos aos seus preciosos dispositivos tecnológicos? Você conhece alguém que é? Então o Rhino Shield da EvolutiveLabs é só para você. Eu sei que o Rhino Shield é bem servido por um programa de referência.
Peel é o caso do iPhone que é tão fino que você provavelmente não notaria.
A distribuição de descontos funciona bem para produtos que os clientes provavelmente comprarão novamente. Como a Peel também fabrica cases para o iPad Air e iPad Mini, os clientes que se apaixonarem por suas primeiras compras podem decidir equipar seus outros produtos da Apple com os casos Peel também.
Além dos descontos, distribuir créditos também é uma boa solução para garantir compras futuras.
A Ztylus vende cases de smartphones incrivelmente versáteis. Embora existam todos os tipos de capas para telefones disponíveis no mercado atualmente, a Ztylus diferencia-se vendendo casos que executam várias funções diferentes de uma só vez.
Nós amamos especialmente as imagens do envelope – isso faz com que o botão Enviar seja um pouco mais emocionante.
A Skyroam desenvolveu e patenteou a tecnologia SIM virtual em 2008 e habilitou dados móveis sob demanda em todo o mundo por meio de conectividade local.
A LIFX foi pioneira na luz inteligente em 2012 com o primeiro LED multi-colorido e com Wi Fi que pode ser controlado por meio de um dispositivo inteligente.Projetado para durar mais de 22 anos, a LIFX oferece a luz inteligente mais brilhante e flexível para sua casa ou escritório.
A Sol Republic é uma empresa global de eletrônicos de consumo dedicada a melhorar a vida das pessoas por meio de fones de ouvido e acessórios de melhor som.
Fundada pelo especialista em fitness e instrutor das estrelas Marco Borges, a 22 Days Nutrition promove uma vida saudável por meio de estilos de vida baseados em plantas.
A 22 Days Nutrition construiu uma presença grande e ativa nas redes sociais. No momento da redação, eles criaram uma sequência de 171.000 no Facebook , 51.400 no Instagram e quase 10.000 no Twitter .
A 22 Days Nutrition observa que o boca-a-boca é uma parte essencial de seus negócios, portanto, adicionar um programa de referência a um amigo a seus planos de aquisição de clientes era um ajuste natural. As pessoas já estavam falando sobre sua marca e encaminhando seus amigos para a 22 Days Nutrition.
Kitchensurfing tem sido descrito como uma espécie de Airbnb para cozinhas e chefs.
(NOTA: o Kitchensurfing foi desativado).
O Munchery é o aplicativo de entrega de alimentos que facilita a alimentação sem compromisso, oferecendo deliciosos pratos naturais preparados na hora certa à sua porta. Ao distribuir 20 dólares por cada remessa, cobre 1 refeição para o amigo do defensor – que pode então ser convertido em um cliente pagante com base na delícia da comida.
Teaglad é uma empresa de chá que vende chá e desintoxica o chá. Sua principal missão é tornar fácil encontrar chá de alta qualidade.
Powder City é uma loja de comércio eletrônico para suplementos de saúde. Eles vendem todos os tipos de suplementos, com categorias incluindo “Nootrópicos”, “Energia”, “Relaxamento”, “Pré-treino” e muito mais.
Ao usar referências de clientes, ela permite que a Powder City crie credibilidade com clientes em potencial – é muito mais provável tentar algo se um amigo de confiança diz que está satisfeito com a experiência.
(NOTA: Powder City já fechou.)
Youfoodz é um serviço de entrega de refeições frescas da Austrália. Grande cópia em seu programa de referência, enfatizando o mundo livre – e uma refeição gratuita é relativamente barata em comparação com o custo de aquisição de um novo cliente.
O Craft Coffee é uma caixa de assinatura de café que facilita encontrar um bom café a preços justos.
A Jaswant’s Kitchen é uma loja on-line que facilita a culinária indiana autêntica.
O Fatty Sundays é uma loja online que vende pretzels cobertos de chocolate gourmet.
Barefoot Provisions é a loja online de alimentos paleo e primal, com curadoria para o foodie consciente.
A VaporDNA é a principal loja on-line de vape que oferece uma seleção líder de mercado de cigarros eletrônicos, líquidos eletrônicos e acessórios. Eles são a única empresa vape a ganhar o prêmio de círculo de excelência da BizRate em 2016, uma distinção conquistada pelos varejistas que vão além da norma para fornecer serviços excepcionais aos seus clientes on-line.
eJuices.com é o maior varejista eLiquid do mundo, oferecendo mais de 1400+ marcas e 50.000 produtos. Sua controladora, a eCig Distributors, também oferece soluções de atacado, distribuição, publicidade e websites para a indústria eLiquid.
A Grenco Science é a primeira empresa vape a comercializar um sistema de tanques especificamente projetado para fluidos essenciais e regimes pessoais de aromaterapia. Para dar continuidade à comunidade, a Grenco Science criou aCharity Series , uma coleção de produtos ligados a organizações sem fins lucrativos em que uma parte das receitas líquidas é doada a cada compra; e a Artist Series , uma parcela de colaborações com artistas líderes da indústria e embaixadores da marca.
A Leesa é uma empresa de colchões cuja missão é ajudar as pessoas a dormir melhor. A Leesa também tem um programa de “devolução” onde doam 1 colchão para cada dez vendidos.
Made.com é um varejista de móveis on-line com sede no Reino Unido.
Eles estão focados em vender designs originais de móveis a preços acessíveis, o que eles realizam cortando os intermediários do processo e conectando os consumidores diretamente aos designers. A parte mais interessante sobre o programa de referência da Made.com é que eles o criaram com incentivos.
Pet Mountain é o líder online em suprimentos para animais de desconto, aquários, suprimentos para cães por atacado e assim por diante.
Canningvale é uma loja on-line que fornece têxteis de banho premium, roupa de cama de luxo e toalhas de praia a preços acessíveis.
O Flexispot oferece mesas reguláveis em altura e estações de trabalho de mesa, proporcionando fácil transição entre sentado e em pé.
A GoldieBlox vende brinquedos projetados para ensinar habilidades de engenharia às meninas e envolvê-las na construção e aprendizado. Marca muito forte.
A CriticalPass vende flashcards para o exame de barras que ajudarão os estudantes de direito a passar no exame da ordem, escrito com os principais conceitos e elementos do MBE para ajudá-los a memorizar para o MBE.
A Flintobox é uma empresa com sede na Índia que produz caixas de atividades educacionais para crianças. Com base em um tema, a empresa faz recursos para o desenvolvimento infantil precoce mensalmente.
Há alguns bons copywriting e comunicação visual sobre este assunto.
Os investidores referem-se a outros investidores o tempo todo – portanto, um programa de referência faz todo o sentido para os Seedrs.
Muito suave, com design muito polido.
A 99designs é o maior mercado de design gráfico on-line do mundo. Eles conectam designers freelancers com pessoas criativas, empreendedores geniais e empresas experientes.
O Trello é um aplicativo de gerenciamento de projetos baseado na web que torna a colaboração de projetos simples e agradável.
VideoBlocks é um site de assinatura que fornece qualidade de estúdio, filmagens acessíveis, fundos em movimento e até mesmo modelos do After Effects. Ao contrário de outros sites de filmagens que cobram por download, os membros do VideoBlocks desfrutam de downloads ilimitados por uma taxa de assinatura mensal / anual.
A coisa interessante sobre o seu programa de referência é que eles só permitem que os membros se refiram – o que é bom. A maioria dos clientes pagantes é provavelmente um profissional no campo de design de mídia. Ao permitir apenas que os membros se refiram, isso reduz o número total de referências, mas garante que elas sejam principalmente referências de alta qualidade feitas por profissionais.
É uma indústria nova e emergente, por isso dedicaram todos os esforços para educar seus clientes em potencial. Anteriormente, eles recompensavam os defensores das festas de arremesso e até davam chances de ganhar um Tesla Model S grátis!
Desde então, eles mudaram seu programa de referência para um mais simples – oferecendo um bônus de US $ 1000.
Você nunca sabe quando vai precisar alugar um jato particular!
Go-today é um provedor de viagens que oferece pacotes de férias e itinerários personalizados.
A ZEN Rooms é a principal cadeia de hotéis econômicos no sudeste da Ásia, com mais de 5000+ quartos em mais de 35 destinos. Proporcionam alojamento com uma boa relação qualidade / preço, garantindo todos os elementos essenciais nas taxas mais baixas.
O programa de referência da Lunatik é um pouco mais “envolvido” do que a maioria. É descrito com mais precisão como um programa “embaixador”, em busca de maior comprometimento de seus participantes, com maior retorno.
Esse tipo de sistema funciona melhor com marcas mais “intensas” que os possíveis embaixadores gostam de estar associados.
Uso interessante da linguagem. Você RECRUTE um amigo. Ótima maneira de combinar a linguagem “clan” e “team” dentro do produto. Você terá tempo de jogo grátis quando um amigo se inscrever, o que é bastante lucrativo. A recompensa é economizar dinheiro.
A FantasyDraft tem uma configuração única – eles realmente recompensam os defensores dos encaminhamentos que seus amigos referenciados fazem e os encaminhamentos que essas pessoas fazem… até 6 níveis! Isso seria um exagero em muitas indústrias, mas faz todo o sentido em um cenário de Fantasy Game, onde os amigos-amigos enriquecem muito a experiência.
Cashkaro é um site de cupons e cashback, aproveitando a onda de compradores de comércio eletrônico em busca de uma barganha. Os sites de cashback encaminham os compradores para sites como Flipkart, Amazon e Expedia, e oferecem a eles uma porcentagem de sua compra como dinheiro após a compra.
Ao contrário de outros programas de referência, no entanto, Cashkaro não oferece um prêmio em dinheiro fixo ou um desconto único; Se você indicar um amigo para se inscrever, receberá 10% do valor de referência vitalício.
Este é um excelente incentivo para inscrever novos usuários Cashkaro e incentivá-los a gastar mais, tornando-se um programa de referência que compensa com o tempo também.
O EVE Online é um MMORPG baseado em espaços com sistemas sociais complexos e uma fervorosa comunidade de fãs. Um dos jogos MMO mais longos e mais complexos, grande parte da jogabilidade surge das interações entre os jogadores e do investimento de tempo (e taxas de inscrição) pelos jogadores.
Portanto, eles ofereceram uma reviravolta interessante em suas recompensas de referência. Novos jogadores recebem um bônus de habilidade (equivalente a 1-2 semanas de tempo no jogo), o que os ajuda a entrar no jogo.
Os referenciadores, no entanto, recebem recompensas de escala quando o Recruitee alcança marcos:
Em vez de oferecer dinheiro direto ou equivalente em dinheiro para referências, o EVE Online oferece itens dentro do jogo e o equivalente a tempo, o que é mais valorizado para os jogadores.
Faturando-se como uma plataforma de marketing completa, a GetResponse oferece soluções de software para email marketing, landing pages, webinars e automação de marketing.
Com seu mercado-alvo de profissionais de marketing digital, eles fizeram algo muito interessante – ofereceram um curso de marketing digital gratuito (e certificação) como parte de sua estrutura de recompensas:
Um certificado de marketing digital pode melhorar o currículo do profissional de marketing, que pode valer mais do que um simples valor em dinheiro. Além disso, a GetResponse não custa mais conceder acesso a seus cursos – e significa que o profissional de marketing está mais propenso a usar os produtos da GetResponse.
Como muitas outras marcas nesta lista, a Riff Raff & Co estava procurando uma maneira de aumentar as vendas de seus populares brinquedos para dormir para bebês, e decidiu empregar um programa de referência para o Word of Mum – err, marketing boca-a-boca.
O que era único sobre como eles escolhiam os incentivos do programa de referência era a maneira como ofereciam recompensas aos defensores, isto é, aos clientes existentes. Novos clientes receberam frete grátis, mas os defensores não receberiam nada – não até que eles acertassem cinco referências bem-sucedidas. Então eles conseguiram um novo brinquedo do sono inteiramente novo. Mesmo os não clientes poderiam ganhar um brinquedo grátis se completassem as cinco referências.
Riff Raff demonstrou uma grande compreensão de seus clientes como pais de crianças pequenas. As crianças pequenas sempre podem usar mais brinquedos, especialmente se ajudarem os bebês (e os pais) a dormir melhor. Além disso, dia de lavanderia, creche e assim por diante, tudo em seu excelente e-mail de oferta. Um profundo entendimento de seus clientes e um atendimento eficaz para eles – não é de admirar que eles tenham alcançado facilmente seis vendas.
A Designhill é uma plataforma para empresas e marcas obterem trabalhos de design através de concursos de design gráfico. De kits de identidade de marca a cartões de visita e logotipos a sites completos e designs de embalagens, a Designhill pretende ser a plataforma que une designers gráficos e marcas.
Para essas plataformas de mercado, a demanda é um fator-chave de escala – o que pode ser o motivo pelo qual a Designhill oferece uma recompensa de comissão de 30% por cada venda indicada.
A ideia usada foi mais simples que possa imaginar, numa era que ninguém podia ter plataforma de e-mail e espaço online, acrescentar uma assinatura no rodapé ” Tenha sua conta de e-mail Gratuita clicando aqui ” fez com que o boca-a-boca viesse do seu cliente, amigo,
( e até inimigo, hehehe ) até mesmo seu prospecto fizesse um boca-a-boca para a empresa, o que aumentou exponencialmente o número de inscritos após essa pequena alteração!
Oi, se você gostou de pelo menos uma dica ensinada aqui, por gentileza, deixe seu comentário e
não esqueça de nos curtir nas redes sociais e deixar uma sugestâo do que você gostaria de aprender!
Post retirado do Blog do WhatsApp
Aprenda em poucos passos como você pode AMANHÃ mesmo , publicar aquela tão sonhada obra, GRATUITAMENTE !
Se você tem interesse em conteúdos que te explicam como aumentar as vendas de serviços de estética, trouxemos algumas dicas interessantes, confira!
Entenda quais são as medidas recomendadas pelo Instagram para que você cria publicações perfeitas!